Política de privacidad

Quién es responsable

La responsable del tratamiento de los datos que comparta mediante este sitio es Candy Melissa Cuya Rodríguez. Su consultorio está en Pasaje Salmón, urbanización El Pacífico, Nuevo Chimbote, Áncash, Perú. El número de puerta está pendiente de confirmación.

Qué datos se usan y para qué

El formulario de cita solicita su nombre, teléfono y un motivo de consulta elegido de una lista. Estos datos se usan para preparar una solicitud, responderle y coordinar una cita. El motivo podría revelar información sobre su salud; comparta solo lo necesario y no incluya detalles clínicos adicionales en el mensaje.

Cómo se envía su solicitud

Al completar el formulario, el mensaje se prepara en su navegador. Este sitio no envía esos campos a un servidor propio ni los guarda en una base de datos. Si elige continuar, se abre WhatsApp Business con el mensaje listo para que lo revise. WhatsApp, servicio de Meta, recibe el contenido del enlace al abrirlo; la doctora recibe su solicitud cuando usted pulsa Enviar en WhatsApp. Si WhatsApp no está disponible, puede copiar el mensaje y decidir por qué canal enviarlo.

La conversación que envíe se trata en WhatsApp Business de la doctora para responderle y coordinar su cita. Revise el texto antes de enviarlo. La cita queda coordinada cuando la doctora le confirma el día y la hora.

Estadísticas y servicios del sitio

Cloudflare aloja este sitio y puede procesar información técnica de las solicitudes para entregarlo y protegerlo.

Si Cloudflare Zaraz está habilitado, al pulsar un enlace de WhatsApp puede recibir un evento que indica desde qué parte de la página se hizo clic. Ese evento no incluye su nombre, teléfono ni motivo de consulta.

La sección de ubicación incorpora un mapa de Google Maps. Cuando se carga el mapa o elige abrir las indicaciones, Google recibe una solicitud y puede procesar datos técnicos, incluida su dirección IP, según suPolítica de privacidad.

Cuando elige abrir WhatsApp, Meta procesa el mensaje según sus propios términos y políticas. Meta y Cloudflare podrían procesar información desde otros países. Si se muestra el mapa, Google también puede hacerlo según sus operaciones y condiciones del servicio.

Conservación

El sitio no conserva los datos del formulario en sus servidores. Los mensajes que envíe quedan en la conversación de WhatsApp Business y se gestionan mediante las opciones disponibles en ese servicio.

Sus derechos

Conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, puede solicitar acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), además de los demás derechos que reconozca la normativa vigente. Para presentar una solicitud, escriba a la doctora por su WhatsApp Businessdesde este enlacee indique qué derecho desea ejercer. No envíe más información personal de la necesaria para atender su solicitud.

Si no recibe respuesta adecuada, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Consulte la información oficial sobre derechos ARCO.

Si es menor de edad

Si es menor de edad, pida a su madre, padre o apoderado que le acompañe al comunicarse con la doctora y revisar la información que compartirá.

Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.